Barrierefreiheitserklärung

Wir, die Parfumerien Alina GmbH (im Folgenden kurz „ALINA“) sind bestrebt, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 106/2023, barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.alina-cosmetics.com. Die Website bietet Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Parfüms, Kosmetik-, Pflege- und Lifestyle-Produkten online zu entdecken und zu kaufen. Der Service umfasst unter anderem eine Produktsuche, Filter- und Sortierfunktionen sowie einen sicheren Bezahlvorgang. Diese Dienstleistungen sind sowohl über Desktop- als auch Mobilgeräte zugänglich.

I. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Im Moment erfüllt unsere Website nur teilweise die Konformitätsstufe AA der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 sowie den geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) gemäß Richtlinie (EU) 2016/2102. Unser Team arbeitet aber kontinuierlich weiter an der Verbesserung.

Nicht barrierefreie Inhalte

1. Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen
   Einzelne interaktive Komponenten (z. B. Formular-Elemente, Filterfunktionen) werden derzeit noch technisch und inhaltlich auf vollständige Barrierefreiheit überprüft.
   
   
2. Unverhältnismäßige Belastung PDF-Dokumente
   Einige auf unserer Website bereitgestellte PDFs entsprechen derzeit nicht vollständig den Barrierefreiheitsanforderungen. Insbesondere ältere Dokumente (vor Inkrafttreten der gesetzlichen Vorgaben) sind nicht barrierefrei aufbereitet. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument benötigen, das für Sie nicht zugänglich ist, stellen wir Ihnen dieses auf Anfrage gerne in barrierefreier Form zur Verfügung.
   
   
3. Inhalte außerhalb des Anwendungsbereichs Inhalte, Funktionen oder Dienste, die von externen Anbietern bereitgestellt werden – z. B. Zahlungsabwicklungen über Drittanbieter – unterliegen nicht dem Einflussbereich von ALINA. Diese Inhalte fallen gemäß § 2 Abs. 3 WZG nicht in den Anwendungsbereich der Barrierefreiheitsanforderungen.

II. Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit 
Diese Erklärung wurde am 11.10.2025 erstellt. Die Bewertung der Barrierefreiheit basiert auf einer Selbstbewertung. Wir überprüfen die Barrierefreiheit regelmäßig und entwickeln unsere Inhalte stetig weiter. Die Erklärung wurde zuletzt am 12.03.2026 überprüft und wird regelmäßig – mindestens einmal jährlich – aktualisiert.

III. Feedback und Kontaktangaben
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Inhalte und Services auf dieser Website zu optimieren, weiterzuentwickeln und barrierefrei bereitzustellen. Sollten Barrieren auffallen, die die Nutzung unserer Website einschränken, oder sollten Probleme festgestellt werden, die in dieser Erklärung nicht erwähnt werden, kontaktieren Sie uns bitte.
Verwenden Sie dazu unser Kontaktformular oder per Mail an kundenservice@alina-cosmetics.com mit einer möglichst genauen Beschreibung des Problems inklusive URL oder Dokument. Wir werden die Meldung prüfen und mit einem Feedback zurückmelden und dich zukommen.

IV. Durchsetzungsverfahren
Wenn die Kontaktaufnahme mit uns nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führt, kann man sich an die Beschwerdestelle wenden: Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mit beschränkter Haftung (FFG) Die FFG nimmt Beschwerden über ein Online-Formular entgegen.
Zum Kontaktformular der Beschwerdestelle: https://www.ffg.at/barrierefreiheit/beschwerdeformular

Weitere Informationen zum Verfahren findet man hier: Informationen zum Beschwerdeverfahren: https://www.ffg.at/barrierefreiheit

Die Beschwerdestelle prüft, ob ein Verstoß gegen die Vorgaben des WZG vorliegt. Sofern die Beschwerde berechtigt ist, gibt die FFG dem betroffenen Rechtsträger Handlungsempfehlungen und schlägt Maßnahmen zur Behebung der Mängel vor.

Eine Frage wurde nicht beantwortet?

Dann kontaktiere unser direkt. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr für dich erreichbar.

E-Mail-Adresse: kundenservice@alina-cosmetics.com

Gratis Rufnummer aus Österreich und Deutschland: 0043 (0) 800 366 60 33
Deine gratis Rufnummer aus der Schweiz: 0043 (0) 800 366 60 3